عکس رهبر

امام خمینی


سخن روز
آمار پرتال
کاربران آنلاین بازدید
بازدیدکنندگان کاربر ناشناس: 0
اعضا اعضا: 0
مجموع مجموع: 0

کاربران آنلاین دیروز جدید:
طرح تکريم ارباب رجوع

معرفی مسئول تکریم ارباب رجوع شهرداری منطقه16

  • نام و نام خانوادگی: زهرا حسنی
  • عنوان شغلی: مسئول تکریم ارباب رجوع شهرداری منطقه16
  • مدارک و رشته تحصيلی: کارشناسی : كارشناسي زبان و ادبیات انگلیسی
  •                                 کارشناسی ارشد : مدیریت دولتی گرایش سیستم های اطلاعاتی


ردیف سوابق کاری
1 کارشناس اداره امور بانوان معاونت امور اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه 16 - (1392-1388)
2 کارشناس ستاد راهبری مدیریت محله  شهرداری منطقه 16 - (1392- 1393)
3 مسئول آمار و کنترل پروژه معاونت توسعه منابع انسانی شهرداری منطقه 16-( 1393-1394)
4 مسئول حضور و غیاب و مرخصی های پرسنل شهرداری منطقه 16(1394-1395)
5 مسئول حقوق و دستمزد پرسنل شهرداری منطقه 16 (1395)
6 مسئول ستاد تکریم شهرداری منطقه 16 (1395)

شرح وظایف :
  - شفاف سازی و مستند سازی ارائه خدمات به شهروندان
- اطلاع رسانی دقیق ، جامع و شفاف از نحوه ارائه خدمات به مردم
- راه اندازی واحد اطلاع رسانی و راهنمایی ارباب رجوع
- نظارت بر نصب و رعایت منشور اخلاقی کارکنان شهرداری تهران
- بهبود و اصلاح روشهای ارائه خدمات به شهروندان
- نظارت بر حسن رفتار کارکنان واحدهای تابعه با ارباب رجوع
- نظرسنجی از شهروندان و رسیدگی به شکایات
- پیاده سازی نظام تشویق و تنبیه کارکنان
- ایجاد فضای مناسب ، خدمات رفاهی و ساماندهی محیط کار

آمار و عملکرد واحد تکریم ارباب رجوع منطقه

درباره شهرداری
تماس با ما
ورود به سایت | All right recived for tehran region 16